Logistique
B-Lab offre à ses clients un service de logistique avancé qui permet le stockage des marchandises dans des entrepôts situés dans des endroits stratégiques à travers le monde et de les distribuer quand et où cela convient le mieux au client
Système de gestion des stocks
B-Lab met à disposition de tous les clients qui en font la demande un système informatique de gestion d'entrepôt. Cela permet de communiquer en temps réel avec le client, offrant des mises à jour constantes sur les stocks disponibles et une gestion des commandes plus fluide.
Le système est largement personnalisable et interfacable avec la plupart des systèmes de gestion disponibles sur le marché. Il permet aux clients de suivre les commandes existantes, d'en créer de nouvelles et d'obtenir des rapports statistiques et des KPI
Service Clients
Pour nous, il est primordial d'offrir à nos clients une assistance à 360 °. Nous investissons du temps et des ressources dans la formation du personnel dédié au Service Client et nous assurons une assistance H24 grâce ausx expertises complémentaires des bureaux européens et asiatiques.
ITALIE ET SUISSE:
Service Clients pour les filiales italiennes et européennes
Anticipation des besoins des clients
Assistance et Service Après Vente
Traitement efficace et rapide des réclamations
HONG KONG:
Service Clients pour les filiales asiatiques
Assistance et Service Après Vente
Traitement efficace et rapide des réclamations
Développement de nouvelles opportunités commerciales en Asie